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如何让客户不再砍价直接买单?2种方法放大产品价值

作者:刘飞 2020-09-03 我要评论

如何让客户不再砍价直接买单?2种方法放大产品价值...

在成交的过程中,相信你也会经常遇到客户砍价的情况,他们要么怕自己买贵了,要么担心太贵不值得。

 

首先我们要明确一个点:讲价不代表客户不喜欢货或不购买,相反,讲价更代表了他们想购买的意愿。

 

要不然我都懒得跟你讨价还价了是吧?

 

那客户就是想要点优惠,而你又不想砍价的情况,可以怎么说服客户买单呢?跟你分享2个小技巧。

 

1、聊产品本身,放大产品价值

 

如果我们只是停留在聊产品,会跳不出价格的怪圈,如果我们能根据产品的特性,把产品背后的价值说出来,这样就可以更有针对性。

 

比如口腔医院,表面上看客户是为了解决牙齿不整齐,因为牙齿不整齐、不敢笑、不自信,有了社交危机,而如果牙齿整齐,这些都变好,意味着更美更自信,社交更顺利,还有可能升职加薪心情好。

 

所以如果你的产品是让客户更自信更美的,你就可以这样去聊。

 

这里提醒你,要照顾顾客的感受,如果她真的是第一次了解到你的产品,你一定要很耐心地去引导,并且不要让她觉得你是看不起她怎么连这个也不知道。

 

术有专攻,不是所有人都有义务很了解你产品及产品价值,不了解其实更是我们转化的机会。

 

不会因为你说贵,我就看不起你或者不好好和你聊。正好你需要、我专业,我也知道你想做,你不懂没关系,只要你有时间,我慢慢和你讲解。这很能抓住客户的心。

 

2、描绘愿景
 

你想一下,如果你是做护肤品,是不是可以这样说:你的脸很贵;如果你是做风水课,你可以说,你的命很贵,运很贵,命运和心情超级贵。

 

用美好的愿景去带动顾客,跳出贵的框架。

 

比如我们看这个案例,客服还用了技巧:少买两家衣服,少吃两顿大餐就也就省下来了。用的是借代转化和算账法。

 

 

我们必须帮客户减轻心理压力,让他感觉消费更轻松,自己心理也比较过意得去,这样成交就更容易了。

 

有的时候,是顾客自己过不了自己心理这关,需要我们多说一些帮助对方走出思维困境。

 

你学会了吗?这2种放大产品价值的方法,不仅可以用在成交话术上,产品销售文案也可以用。

朋友圈文案怎么写?

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