今年私域流量一词火爆一时,2020年也被人称为“私域流量”元年,随着公域获客成本越来越高,企业开始更加关注私域流量的搭建和运营。我在某招聘网站找到关于私域运营的岗位大家可以观察一下。
私域运营并非简单的引流到社群进行变现,而是一个更加系统化的工程,对用户全生命周期负责,有望成为重要的第二营收增长曲线。
私域流量会是接下来众多企业的参与赛道,同时也是广大运营人员的机会;在此基础上,广大运营者应当更加重视自己的私域操盘能力和理论基础,拿出真材实料去迎接接下来的挑战。
流量永恒,其命维新。我们正在经历一个全面拥抱私域流量的阶段,我们应该如何理解私域流量,他会如何重构未来的商业模式呢?
私域流量的核心是人,用户运营是根本。从私域用户运营的角度上去定义,私域流量是以技术为基础,对用户数据进行追踪,通过数字化工具和触点去影响用户,加强用户与品牌之间的粘性,将用户生命周期价值最大化。
理解了私域流量,我们应该清楚的是它的对立面“公域流量”。也就是说私域流量是用户精细化的体现,通过对用户进行数据追踪,清楚的认识到某一个用户什么时间购买了产品,使用产品的频次,多久使用完,复购频次,转介绍等等深入了解用户,再对用户进行分层,完成一个用户的生命周期闭环。
企业实现精细化运营必须满足两个条件:
1.数据私有化
2.用户画像清晰
私域流量不是凭空捏造,而是在如今这个时代背景下,随着大数据和人工智能的发展,进行的跨界式普及。通过大数据和人工智能,企业建立一套用户数据智能解决方案,最大限度的积累数据资产,提升ARPU值。
亚当·斯密说过,商业的本质是一种利己主义的驱动,当数据资产成为生产要素后,私域流量作为数据私有化的结果和体现,自然会成为企业积累数据资产的重要手段,同时也会成为影响企业未来投资价值的重要因素。
2021年不要说要不要做私域流量,而是去考虑如何做,如何引进优秀的私域操盘手,实现企业数据化资产的超车机会,一切来的刚刚好。
我们一起把握未来趋势,携手踏进私域的大门。
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刘飞,原裂变增长实验室增长负责人,推精灵工具合伙人。微信:tui0721
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