裂变增长

民宿品牌,通过社群营销线上销售了48间房,入账57000元

作者:刘飞 2020-03-12 我要评论

疫情下,很多人看到了各行各业都有用社群营销来获得线上业务,于是就有人问了,住宿行业的怎么做?一起看下这个 社群营销成功案例 这是一个突出重围的案例。希望...

疫情下,很多人看到了各行各业都有用社群营销来获得线上业务,于是就有人问了,住宿行业的怎么做?一起看下这个社群营销成功案例
 

这是一个突出重围的案例。希望对你有所启示。
 

广州的有一家民宿品牌,跟其他住宿行业一样,疫情期间,出现了休克性的瘫痪:
 

靠地面人流吃饭的模式失效,现金流不稳定,高额租金人工成本负担不起……

民宿品牌,通过社群营销线上销售了48间房,入账57000元

 

种种问题,突然间都暴露无遗。
 

当他看到很多行业利用社群营销做出成果时,他也跃跃欲试。于是,通过社群预售套餐,只用2天时间,线上卖掉了48间房,入账57000+元。

民宿品牌社群营销48间房,入账57000元

 

接下来我们来看看,他是怎么做到的呢?相信这个案例,能带给酒店经营的你一些新的思考。
 

1、选择快闪群成交玩法

为啥要选择快闪群成交玩法?因为这类玩法具有周期短、易操作、效果好的先天优势。
 

得益于这个老板平时就有打造私域流量,把线下的客人沉淀到微信,进行维护。
 

疫情下,他让同事统计了工作微信和个人微信的人数,加起来快1.3万,相当于一个源源不断的“流量池”啊。
 

加上那段时间刚好碰上情人节,可以趁机搞一波活动。
 

2、设置产品+促销活动内容

客户是有了,那要在群里卖什么产品呢?这个也很关键,产品设置不合理的话,很可能这个群成交活动就泡汤了。
 

那群里卖什么样的产品,用户会比较感兴趣呢?
 

  • 产品上新,这是一个新的产品,用户往往会对新的东西产生想了解的兴趣;
  • 节日促销,比如新春促销、情人节、双11等都可以用来做节日促销;
  • 尾单甩卖,也就是低价售卖空置的房间。


这家民宿的平均房价是1000元/间夜,于是老板组合了一个888元可以住4个间夜的四季卡套餐。

社群营销成功案例

 

春夏秋冬通用,每个季度1个间夜,允许送朋友。
 

另外春季如果疫情原因无法入住,可以顺延。使用条件没有过多限制,除法定节假日均可使用,周末不用补差价,这对于上班族来说,也有了更多选择空间。
 

想吸引更多用户下单,价格上还要设置一个梯度。比如第一批卖888元,第二批卖1288元,相当于200~300元/晚。
 

另外,他们还配套做了抽奖活动,奖品为房费抵价券面额200/400/600。
 

如此一来,每个人都能参与活动,并获得一定的优惠。
 

还有做群成交活动的时候,你还需要注意一个问题:稀缺性。这个可以怎么实现呢?
 

给优惠活动设置期限、数量,制造稀缺感。比如这个民宿老板是这么做的:2月14日第一批限量只卖10套,卖完截止。2月15日第二批限量售卖40套。
 

3、群活动的三个步骤

活动开始后要怎么操作呢?我们分三个步骤来进行。
 

①售前预热
 

-早上开始发朋友圈,引导用户入群。

-朋友圈文案表达的内容,要简洁明了:直接告诉用户我们出了一个新品,搞活动打骨折。

-进群后,告知活动内容+时间。

社群营销成功案例

 

②售中氛围

活动准备开始前,先来一波红包预热。

社群营销成功案例

随后开始发抢10个名额的套餐。主要是抢红包形式,抢了大家都能看到。接着再付款给老板,10套房间只用了10分钟就被抢完了!当晚8880元到账。

社群营销成功案例

 

③售后跟进
 

第一天的预售结束后,第二天继续做线上预售第二波,也就是要卖1288元的套餐,共40套。
 

先在群内通知今晚8点第二批上架限量销售,朋友圈也同步预热今晚预售的活动。
 

晚上19:30,公布开抢规则,采用【群接龙】形式20:00准时开抢。
 

流程跑通之后,活动进行非常顺利。活动开始后1分钟左右,40套1288元的房间就被抢完了。

社群营销成功案例

短短两天时间,这个民宿老板就通过社群预售的方式,卖出了48套房间,现金到账57000多元。这对疫情下的企业来说,已经很不错了。至少人员成本有着落了。
 

这个案例分享到这里,如果你想通过快闪群做促销活动,一定要注意这3个流程步骤——售前预热-售中氛围-售后服务。
 

>售前预热:朋友圏预热,引关注点赞
 

注:选好产品-1周剧本式预热-朋友圈点赞-评论区发布活动-针对自愿型进群
 

>售中氛围:激发从众心理,集体下单
 

注:四个氛围预热技巧:红包-接龙-订单截图-收单倒计时
 

>售后追踪:一对一跟进未成交顾客户
 

注:三种技巧:群内@-一对一跟进-朋友圈跟进
 

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