疫情下，很多人看到了各行各业都有用社群营销来获得线上业务，于是就有人问了，住宿行业的怎么做？一起看下这个社群营销成功案例
 

这是一个突出重围的案例。希望对你有所启示。
 

广州的有一家民宿品牌，跟其他住宿行业一样，疫情期间，出现了休克性的瘫痪：
 

靠地面人流吃饭的模式失效，现金流不稳定，高额租金人工成本负担不起……


 

种种问题，突然间都暴露无遗。
 

当他看到很多行业利用社群营销做出成果时，他也跃跃欲试。于是，通过社群预售套餐，只用2天时间，线上卖掉了48间房，入账57000+元。


 

接下来我们来看看，他是怎么做到的呢？相信这个案例，能带给酒店经营的你一些新的思考。
 

1、选择快闪群成交玩法

为啥要选择快闪群成交玩法？因为这类玩法具有周期短、易操作、效果好的先天优势。
 

得益于这个老板平时就有打造私域流量，把线下的客人沉淀到微信，进行维护。
 

疫情下，他让同事统计了工作微信和个人微信的人数，加起来快1.3万，相当于一个源源不断的“流量池”啊。
 

加上那段时间刚好碰上情人节，可以趁机搞一波活动。
 

2、设置产品+促销活动内容

客户是有了，那要在群里卖什么产品呢？这个也很关键，产品设置不合理的话，很可能这个群成交活动就泡汤了。
 

那群里卖什么样的产品，用户会比较感兴趣呢？
 

• 产品上新，这是一个新的产品，用户往往会对新的东西产生想了解的兴趣；

• 节日促销，比如新春促销、情人节、双11等都可以用来做节日促销；

• 尾单甩卖，也就是低价售卖空置的房间。

这家民宿的平均房价是1000元/间夜，于是老板组合了一个888元可以住4个间夜的四季卡套餐。


 

春夏秋冬通用，每个季度1个间夜，允许送朋友。
 

另外春季如果疫情原因无法入住，可以顺延。使用条件没有过多限制，除法定节假日均可使用，周末不用补差价，这对于上班族来说，也有了更多选择空间。
 

想吸引更多用户下单，价格上还要设置一个梯度。比如第一批卖888元，第二批卖1288元，相当于200~300元/晚。
 

另外，他们还配套做了抽奖活动，奖品为房费抵价券面额200/400/600。
 

如此一来，每个人都能参与活动，并获得一定的优惠。
 

还有做群成交活动的时候，你还需要注意一个问题：稀缺性。这个可以怎么实现呢？
 

给优惠活动设置期限、数量，制造稀缺感。比如这个民宿老板是这么做的：2月14日第一批限量只卖10套，卖完截止。2月15日第二批限量售卖40套。
 

3、群活动的三个步骤

活动开始后要怎么操作呢？我们分三个步骤来进行。
 

①售前预热
 

-早上开始发朋友圈，引导用户入群。

-朋友圈文案表达的内容，要简洁明了：直接告诉用户我们出了一个新品，搞活动打骨折。

-进群后，告知活动内容+时间。


 

②售中氛围

活动准备开始前，先来一波红包预热。



随后开始发抢10个名额的套餐。主要是抢红包形式，抢了大家都能看到。接着再付款给老板，10套房间只用了10分钟就被抢完了！当晚8880元到账。


 

③售后跟进
 

第一天的预售结束后，第二天继续做线上预售第二波，也就是要卖1288元的套餐，共40套。
 

先在群内通知今晚8点第二批上架限量销售，朋友圈也同步预热今晚预售的活动。
 

晚上19:30，公布开抢规则，采用【群接龙】形式20：00准时开抢。
 

流程跑通之后，活动进行非常顺利。活动开始后1分钟左右，40套1288元的房间就被抢完了。

短短两天时间，这个民宿老板就通过社群预售的方式，卖出了48套房间，现金到账57000多元。这对疫情下的企业来说，已经很不错了。至少人员成本有着落了。
 

这个案例分享到这里，如果你想通过快闪群做促销活动，一定要注意这3个流程步骤——售前预热-售中氛围-售后服务。
 

＞售前预热：朋友圏预热，引关注点赞
 

注：选好产品－1周剧本式预热－朋友圈点赞－评论区发布活动－针对自愿型进群
 

＞售中氛围：激发从众心理，集体下单
 

注：四个氛围预热技巧：红包－接龙－订单截图－收单倒计时
 

＞售后追踪：一对一跟进未成交顾客户
 

注：三种技巧：群内@－一对一跟进－朋友圈跟进
 

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