裂变增长

疫情下,30多家门店关闭,业绩却逆势增长234.2%,排名全国第二

作者:刘飞 2020-02-29 我要评论

疫情下, 30 多家武汉门店关闭,业绩却逆势增长 234.2 %,排名全国第二! 这是一家美妆护肤行业的公司,叫林清轩,创立于 2003 年,研发山茶花油新品,坚持开直...

疫情下, 30 多家武汉门店关闭,业绩却逆势增长 234.2 %,排名全国第二!
 

这是一家美妆护肤行业的公司,叫林清轩,创立于 2003 年,研发山茶花油新品,坚持开直营店,定位是中高端品牌。
 

疫情下,30多家门店关闭,业绩却逆势增长234.2%,排名全国第二

 

林清轩在全国拥有 300 多家门店。疫情来临时, 157 家门店被迫关门,剩余 170 多家人流量也是门可罗雀,整体业绩更是一路下滑。
 

从初一开始,短短 6 天,业绩就下滑了 90% 。
 

创始人孙来春 1 月 31 日连夜写下《至暗时刻的一封信》,并转发至朋友圈和武汉群,信中讲到了公司所面临的实际情况,以及可以采取的应对措施,鼓舞大家要有信心。
 

但信中同时也提到:
 

林清轩 300 多家店铺租金和 2000 多名员工开支加起来,每月的固定开销 3000 万。如果疫情得不到控制的情况下,预计 2 个月就得破产。
 

然而,到了第二天,数据特别是武汉的数据把他吓了一跳:
 

2 月 1 日至 2 日,武汉门店均销售业绩均排名全国第二;

2 月 1 日销售额相比去年同期增长 234.2%;

2 月 2 日销售额相比去年同期增长 182.8%;

部分地区的业绩甚至达到了平时的 200%。
 

截止 2 月 9 号,相比去年同期,林清轩店均业绩上涨 40%。
 

这到底发生了什么?林清轩又采取什么措施自救?值得一探究竟。
 

疫情下,30多家门店关闭,业绩却逆势增长234.2%,排名全国第二

(图片来源:新浪微博)

通过调研发现,原来这些订单多来自于线上,武汉 30 多家门店的 100 名导购员,在 2 月 1 日就开始用“钉钉+手淘”、“微信+小程序”等方式启动了线上销售。
 

不过,林清轩并非第一次采用“微信+小程序”方式。早在 2019 年双十一期间,就采用过这种方式,只用 3 天时间,就在小程序商城实现 3000 万业绩,获得很好的体验。
 

只不过,双十一活动结束后,实体店门店导购使用小程序频次就不高了。
 

但通过这次的自救措施,林清轩对在微信上做生意有了更深的重视。
 

疫情下,30多家门店关闭,业绩却逆势增长234.2%,排名全国第二

(林清轩抖音短视频矩阵)
 

此外,林清轩门店的导购员也在尝试用一些新的销售路径:
 

比如:通过公众号文章引流、朋友圈营销、微博引流、短视频引流、直播种草等方式获取新的流量,持续不断地从线上公域流量不断转到私域流量。
 

疫情下,30多家门店关闭,业绩却逆势增长234.2%,排名全国第二

(林清轩导购的微信朋友圈营销)
 

销售业绩能恢复 20%~40%,公司勉强生存,在这个时候已经是令人很开心的事了。但惊喜的是,这几天的数据显示线上业绩已经恢复了 90 %,大连、武汉等地区还比去年增长几倍。
 

林清轩甚至高调宣布 “all in” 线上,包括:天猫直播、蘑菇街直播、 B 站带货、抖音视频、成立内容工厂等等,加强对线上营销的投入。
 

精细化运营线上公域流量和私域流量,同时线上卖货,并顺势打造更强的线上营销获客和成交方式,就是林清轩的自救之道。
 

你的呢?有没有在这里得到一些启发呢?


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